刚提的新车，本应是满心欢喜的座驾，可要是刮得太严重，那可真是让人心疼不已，别着急，咱们这就来聊聊新车刮擦严重后的应对之法，让你的爱车能尽快恢复往日风采。

1、停车查看

一旦发现车辆刮擦严重，要马上找个安全的地方靠边停车，开启危险警示灯（双闪灯），避免在行车道上停留造成交通堵塞或二次事故，如果是在高速公路上，记得将三角警示牌放置在车后 150 米左右的位置；普通公路则放在车后 50 米至 100 米处，提醒后方来车注意避让。

2、拍照留证

用手机全方位拍摄刮擦部位的照片，包括车辆的整体外观、刮擦的细节特写、周边环境以及车牌号码等，这些照片将在后续保险理赔或者维修定损时起到关键作用，所以拍摄时要确保画面清晰、信息完整。

1、轻微刮擦自行处理

如果只是表面的轻微刮花，没有伤到底漆，且不影响车辆正常行驶和外观美观度，车主可以选择暂时不进行处理，市面上有一些汽车划痕修复蜡、牙膏等产品，可以尝试自行涂抹擦拭，看是否能减轻划痕印记，不过这种方法只适用于极浅的划痕。

2、严重刮擦涉及他人责任

若是刮擦较为严重，明显能看到底漆受损，甚至出现钣金变形的情况，并且确定是其他车辆或物体的责任，那么要及时联系交警部门前来处理，划分事故责任，交警会根据现场勘查、双方陈述等情况出具交通事故责任认定书，这将作为后续理赔的重要依据。

1、报案

在事故发生后的 48 小时内，向自己的保险公司报案，可以通过拨打保险公司客服电话、使用保险公司的 APP 等方式进行报案，详细告知事故发生的时间、地点、经过以及车辆受损情况等信息。

2、定损

保险公司会安排定损员对车辆进行定损评估，定损员会根据车辆的损坏程度、维修项目及市场价格等因素，确定合理的赔付金额，车主最好亲自到场，与定损员沟通维修方案和费用明细，确保定损准确无误。

3、维修

选择保险公司指定的维修厂或者具有资质的正规汽修店进行维修，在维修前，再次与维修店确认好维修范围、价格和预计完工时间等事项，维修过程中，可以适时与维修人员沟通，了解维修进度和质量情况。

1、检查维修质量

车辆维修完成后，要仔细检查维修部位的颜色是否与原车一致、平整度如何、是否有残留瑕疵等问题，如果发现不满意的地方，及时要求维修店进行返工处理，直至达到理想效果。

2、保留相关凭证

妥善保存好维修发票、定损单、维修清单以及与事故相关的所有照片等凭证，这些资料在后续可能涉及到的保险理赔复核、车辆二手交易等环节都可能会用到。

爱车遭遇严重刮擦确实让人烦恼，但只要按照上述步骤冷静应对，就能有条不紊地解决问题，让新车重焕光彩，继续陪伴你在道路上畅行无忧，在日常驾驶中也要加倍小心，尽量避免类似意外的发生。