《提新车有掉漆正常吗？该如何处理》

在喜提新车的激动时刻，突然发现车辆存在掉漆的情况，这无疑会让车主的心情大打折扣，提新车有掉漆究竟是否正常呢？又该如何妥善处理呢？

一、提新车掉漆是否正常

新车在交付时出现掉漆情况是不正常的，汽车在生产过程中，厂家通常会对车辆进行严格的质量检测，包括车漆的完整性检查，一辆合格的新车，其车漆应该是均匀、光滑且牢固的，不会出现掉漆现象。

在某些特殊情况下，可能会出现看似掉漆的情况，在运输过程中，车辆可能会受到轻微的刮擦或碰撞，导致局部车漆受损，给人一种掉漆的错觉，如果新车在展示或停放过程中，周围环境存在腐蚀性物质，也可能对车漆造成损害，但总体而言，这些情况相对较少，大多数新车掉漆还是反映出车辆在生产、运输或交付环节可能存在问题。

二、掉漆的危害

新车掉漆如果不及时处理，会带来一系列的危害，从美观角度来看，掉漆会影响车辆的整体外观，降低车辆的颜值和价值，掉漆部位暴露在空气中，容易受到水分、氧气等的侵蚀，进而引发生锈问题，一旦金属部件生锈，不仅会进一步损坏车辆结构，还可能影响车辆的安全性能，车漆的主要作用之一是保护车身，掉漆后车身失去了这一层保护，更容易受到外界环境的侵害，缩短车辆的使用寿命。

三、处理方法

如果发现提的新车有掉漆情况，车主可以采取以下措施来处理。

1、与经销商沟通协商

第一时间联系经销商，向他们说明车辆掉漆的情况，并提供相关证据，如照片、视频等，要求经销商给出合理的解释和解决方案，根据汽车“三包”政策，如果车辆在交付时存在质量问题，消费者有权要求经销商进行免费维修或更换。

2、寻求厂家帮助

如果经销商未能给出满意的解决方案，车主可以直接联系汽车生产厂家的客服部门，反映问题并寻求支持，厂家通常会对此类问题进行调查，并根据调查结果采取相应的措施，如安排技术人员对车辆进行检查和维修，或者为车主提供一定的补偿。

3、保留相关证据

在整个处理过程中，车主要注意保留好所有与车辆掉漆问题相关的证据，包括与经销商和厂家的沟通记录、维修单据、照片、视频等，这些证据在后续可能需要维权时将起到重要的作用。

4、关注维修质量

如果经销商或厂家同意对车辆进行维修，车主要密切关注维修过程和维修质量，确保维修人员使用正规的配件和工艺，避免因维修不当而对车辆造成二次伤害，维修完成后，要对车辆进行全面检查，确认掉漆问题已经得到彻底解决。

提新车遇到掉漆情况虽然令人烦恼，但只要车主保持冷静，积极与经销商和厂家沟通协商，通过合理合法的方式维护自己的权益，就能够妥善解决问题，让自己的爱车恢复完美状态，这也提醒汽车生产和销售企业，要进一步加强质量管理，确保交付给消费者的每一辆新车都符合质量标准，避免类似问题的再次发生。