在驾驶过程中，雨刷器作为保障行车安全的重要部件，其正常运行至关重要，即使是新车，也可能会出现雨刷器故障的情况，当遇到这种问题时，车主不必过于惊慌，可以按照以下步骤进行排查和解决。

当新车的雨刷器出现故障时，首先需要对故障现象进行仔细的观察，雨刷是否完全不工作，这是比较常见的一种故障情况，如果按下雨刷开关后，雨刷没有任何反应，可能是保险丝烧断、电机故障或者电路连接出现问题，这时候，可以先检查一下保险丝盒，查看雨刷器的保险丝是否熔断，如果保险丝完好，那问题可能就出在电机或者电路连接上，这就需要专业的维修人员使用专业工具进行检测了。

雨刷工作不顺畅也是常见的故障之一，表现为雨刷在工作时有卡顿、跳动或者摆动幅度不均匀等情况，这可能是由于雨刷片老化、变形或者雨刷臂的角度不正确导致的，对于雨刷片的问题，可以检查雨刷片是否有裂缝、磨损或者夹杂异物等情况，如果发现雨刷片有问题，及时更换新的雨刷片即可，而如果是雨刷臂的角度问题，可以尝试手动调整雨刷臂的角度，使其与挡风玻璃更好地贴合，但要注意不要用力过猛，以免损坏雨刷臂。

雨刷速度异常也是可能出现的故障，雨刷速度过快或过慢，无法满足实际的刮水需求，这可能是因为雨刷开关的调节功能出现故障，或者是电机的转速控制出现问题，可以先检查雨刷开关的各个档位是否正常工作，如果开关没有问题，那就可能是电机或者相关的电子控制模块出现了故障，需要到专业的维修店进行检修。

除了上述常见的故障现象，还有一种情况是雨刷在工作时发出异常的噪音，这可能是由于雨刷片与挡风玻璃之间的摩擦过大，或者是雨刷系统的某些部件松动造成的，如果是摩擦问题，可以尝试在挡风玻璃上涂抹一些专用的玻璃润滑剂，以减少摩擦，如果是部件松动，需要仔细检查雨刷系统的各个环节，拧紧松动的螺丝或者卡扣。

在处理新车雨刷器故障时，还有一些注意事项需要牢记，不要随意拆卸雨刷系统的部件，除非有足够的专业知识和经验，否则可能会导致更严重的损坏，如果不确定故障的原因，不要盲目进行修理，最好及时联系汽车品牌的售后服务中心或者专业的汽车维修店，让专业的技术人员进行诊断和维修。

定期对雨刷器进行保养也是预防故障的重要措施，每隔一段时间检查雨刷片的磨损情况，及时更换老化的雨刷片；清洁雨刷臂上的污垢和杂物，保持其良好的工作状态；也可以在洗车时注意清洗挡风玻璃，避免玻璃表面的油污和杂质影响雨刷的正常工作。

当新车出现雨刷器故障时，车主要保持冷静，通过仔细观察故障现象，按照正确的步骤进行排查和处理，如果自己无法解决问题，要及时寻求专业人士的帮助，确保雨刷器能够尽快恢复正常工作，为行车安全提供保障，才能让新车在各种天气条件下都能保持良好的行驶状态，让我们的出行更加安心和舒适。