《新车遭遇撞击，保险理赔全攻略》

在现代社会，汽车已经成为人们生活中不可或缺的交通工具，即使是驾驶技术再娴熟的老司机，也难免会遇到一些意外情况，比如新车被人撞了，这种情况不仅让人心疼爱车，还涉及到复杂的保险理赔问题，当新车被人撞后，保险究竟该怎么处理呢？

当事故发生时，保持冷静是至关重要的，不要惊慌失措，应立即将车辆停靠在安全地带，避免影响交通和造成二次事故，迅速检查车内人员是否有受伤情况，如有受伤，应第一时间拨打急救电话 120，确保伤者得到及时救治。

在确保人员安全后，要立即报警，拨打交警电话 122，向交警清晰准确地告知事故发生的时间、地点、事故大致情况等信息，交警会到现场进行勘查、认定事故责任，并出具交通事故责任认定书，这份认定书是后续保险理赔的重要依据。

就是与对方车主及保险公司沟通的环节，与对方车主交换联系方式、驾驶证、行驶证等证件信息，以便后续联系和处理理赔事宜，要查看对方车辆的保险情况，看其是否购买了交强险和商业三者险，如果对方没有购买保险或者保险过期，那么后续的赔偿可能会面临一些困难，需要通过法律途径或其他方式来解决。

在与对方沟通的过程中，要注意保留好相关证据，用手机拍摄事故现场的照片，包括车辆碰撞的位置、受损情况、道路状况、周围环境等细节，这些照片可以帮助交警更准确地判断事故责任，也能为保险理赔提供有力支持，还可以记录下事故发生时的天气、路况等信息，这些都可能对事故责任认定产生影响。

要及时联系自己的保险公司报案，一般保险公司都规定了一定的报案时限，通常为事故发生后的 48 小时内，报案时，要向保险公司客服人员详细描述事故经过，按照客服人员的指引，提供必要的资料，如事故照片、驾驶证、行驶证、身份证等，保险公司会根据报案信息安排查勘员到事故现场进行查勘定损。

查勘定损是保险理赔过程中的重要环节，查勘员会对车辆的损失情况进行评估，确定维修方案和维修费用，在这个过程中，车主可以与查勘员充分沟通，了解维修项目和费用明细，如果对查勘员的定损结果有异议，可以与保险公司协商或者寻求第三方专业机构的鉴定。

在完成查勘定损后，就可以根据保险合同的约定进行理赔了，如果是对方全责，那么由对方的保险公司承担赔偿责任；如果是双方各有责任，则根据事故责任比例来分担赔偿责任，交强险会在责任限额内先行赔付，超出部分由商业三者险或车主自行承担。

当新车被人撞后，要按照正确的流程处理保险理赔事宜，从保持冷静、报警、与对方沟通、联系保险公司报案、配合查勘定损到最终获得理赔，每个环节都至关重要，只有熟悉并掌握这些处理方法，才能在遭遇不幸事故时，最大限度地维护自己的合法权益，让爱车尽快恢复原状，减少损失，这也提醒广大车主，在驾驶过程中要时刻注意交通安全，遵守交通规则，尽量避免事故发生。