《新车给了展车怎么办》

在汽车消费过程中，消费者满心期待地订购新车，却发现自己拿到的是展车，这种情况无疑会让人感到困扰和不满，当遇到新车给了展车这一问题时，消费者需要冷静应对，通过合理合法的途径来维护自身权益。

展车通常是指在汽车展厅内用于展示的车辆，经过众多潜在客户的参观、触摸甚至试驾，与全新未使用过的新车相比，展车可能在外观、内饰以及车辆性能等方面存在一定差异，外观上可能会有细微的划痕、磨损，内饰也可能因频繁使用而出现污渍或部件松动等情况。

如果消费者发现自己拿到的是展车，首先应与汽车经销商进行沟通，以平和的态度向其表明自己的立场，指出自己所订购的应是全新车辆，而展车并不符合当初的约定，要求经销商给出合理的解释和解决方案，例如更换为真正的新车，或者在价格上给予一定的优惠补偿，在沟通时，最好能够保留相关的对话记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续可能的需要。

若与经销商的沟通无法达成满意的结果，消费者可以向汽车生产厂家投诉，向厂家详细描述整个购车过程以及发现展车的情况，提供购车合同、发票等相关凭证，厂家对于经销商的行为具有一定的管理职责，可能会对经销商施加压力，促使其妥善解决问题，以满足消费者的合法权益。

消费者还可以借助消费者协会或相关监管部门的力量，消费者协会能够为消费者提供专业的咨询和指导，帮助其分析案情，并根据具体情况采取进一步的行动，如调解纠纷或支持消费者通过法律途径维权，相关监管部门则可以对经销商的不规范经营行为进行调查和处罚，规范汽车销售市场秩序。

在处理新车给展车这一问题的过程中，消费者要注意收集和保留好各种证据，除了前面提到的对话记录外，车辆的照片、视频等也能作为有力的证据，这些证据可以在后续的协商、投诉或法律程序中发挥重要作用，有助于清晰地呈现事实，使消费者在维权过程中更具优势。

当遇到新车给了展车的情况时，消费者不必惊慌失措，通过与经销商沟通、向厂家投诉以及寻求消费者协会和监管部门的帮助等方式，积极维护自身的合法权益，就有可能使问题得到妥善解决，从而获得应有的全新车辆或合理的补偿，让汽车消费体验回到正轨。